FAQs

Domande frequenti

Domande generali

Metodo di pagamenti disponibili?
I metodi di pagamento al momento disponibili sono:
  • Bonifico
  • Mastercard
  • Visa
  • Maestro
  • Paypal
  • PagoBancomat
  • Contati (solo se il pacco viene ritirato il negozio)
Come annullare un ordine?
Per cancellare l’ordine è possibile inviare un email supporto@bazarsas.com, appena ricevuta l’email noi ci attiveremo per rimuovere l’rodine e vi invieremo una conferma di esso. Cancellare l’ordine è possibile solo entro quel tempo tra ordine effettuato e conferma, se il pacco è stato confermato e spedito, non è più possibile cancellare l’ordine.
Ritiro merce in sede
E' possibile se si è in zona, una volta acquistata la merce ritirare direttamente in negozio
Come funziona l’usato?
I prodotti che abbiamo disponibile sull'usato, è possibile richiedere eventuali ulteriori foto o test per garantirvi il corretto funzionamento della merce.
Spedizione dell’usato
L'usato viene spedito direttamente da noi, imballato in massima sicurezza per garantirvi che il prodotto venga consegnato in totale sicurezza.
Sconti sulla merce
Gli sconti sulla merce vengono applicati quando la richiesta di tale prodotto è un numero maggiore rispetto all'articolo disponibile.

Domande preventivi

Come effettuare una richiesta di preventivo?
La richiesta di preventivo si può richiedere telefonicamente al seguente
  • numero: 0833 1855777
  • Fax: 0833 985149
Oppure tramite il nostro form di contatto disponibile cliccando qui
Preventivi per noleggio attrezzatura
Il preventivo per il noleggio attrezzatura richiede alcuni giorni lavorativi, la finanziaria farà i controlli dovuti, appena ricevuta la risposta invieremo la conferma.
Preventivi
I preventivi è possibile richiederli alla seguente email (preventivi@bazarsas.com). La vostra richiesta verrà presa subito in considerazione e preparata. Verrà poi inviata all'email o verrete contattati telefonicamente.

Domande spedizioni

Come quale compagnia spediamo la merce?
La merce viene spedita con compagnia Bartolini.
Come controllare lo stato di spedizione?
Per controllare lo stato del tuo ordine bisogna recarsi alla seguente pagina (traccia il mio pacco) ed inserire il codice che invieremo tramite mail appena spedito il pacco
Tempi di spedizione?
I tempi di spedizione variano da 2 ai 6 giorni lavorativi.
Puoi contattarci liberamente sulle pagina social, o sulla chat che compare su tutte le pagine del sito, tramite facebook
Puoi contattarci alle seguente email:
– supporto@bazarsas.com
Puoi contattarci telefonicamente al seguente numero o fax:
– 0833 985149

Orari: 9:00 – 18:30
Lunedì – Sabato

INFO SPEDIZIONI

Costi Spedizione & Tempi

Alcune metodi di spedizione offerti sono “tracciabili” e, quindi, possono essere costantemente seguiti durante le varie tappe della spedizione. Questo servizio, però, non è disponibile per tutti gli ordini. Avrete la possibilità di scegliere il metodo di spedizione del vostro pacco direttamente sulla pagina degli acquisti.

Gli ordini effettuati vengono normalmente consegnati il giorno lavorativo successivo a quello dell’ordine. Le spedizioni all’interno dell’UE possono richiedere oltre 7 giorni lavorativi. Le spedizione verso i paesi extra-UE possono richiedere oltre 2 settimane.

Gli ordini che vengono spediti con nr di Tracking tendono ad arrivare con maggiore velocità. Appena il collo viene consegnato al corriere riceverete un numero di Tracking che vi fornirà dettagli sulla situazione della consegna.

Esclusione di responsabilità:

1. L’obiettivo principale è di garantire che l’ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell’acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).

2. Non è possibile assumerci nessuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della merce o per la sostituzione di questa.

3. Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email entro tre giorni dalla data di ricezione dell’ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto.

Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato ed aver ricevuto un numero RMA.

I rimborsi sono possibili, da parte dello spedizioniere, se con spedizione assicurata. I costi per la spedizione di partenza e il dazio per l’importazione non sono rimborsabili. Stesso discorso vale per i costi sostenuti per il reso e per l’assicurazione dell’articolo, salvo accordi diversi.

Come già riportato in “Termini & Condizioni” la responsabilità è a carico del cliente/destinatario una volta che l’ordine viene spedito.

PRIVACY

Nota Informativa ex art. 13 del D. Lgs. 196/2003

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